Політика конфіденційності

Редакція чинна з моменту публікації на цій сторінці.

1. Загальні положення

Ця Політика описує, які дані RMPD24 обробляє під час використання Сервісу та з якою метою. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з обробкою даних відповідно до цієї Політики.

2. Які дані ми обробляємо

• ім'я та email, вказані під час реєстрації;
• телефон — якщо ви вказали його в даних перевізника;
• дані перевізника (компанії): реквізити, адреса, контакти;
• дані водіїв, транспортних засобів та причепів, внесені в кабінет;
• державні реєстраційні номери транспортних засобів;
• GPS-дані транспортного засобу та водія, якщо вони передаються для контролю перевезення;
• дані RMPD, CMR та маршруту перевезення;
• технічні дані: IP-адреса, службові журнали (логи), дані про сесії входу;
• метадані платежів (сума, статус, ідентифікатор транзакції) — без повних реквізитів банківської картки.

3. Мета обробки даних

• реєстрація та ведення облікового запису;
• надання функціональності Сервісу, зокрема створення та обробка RMPD;
• обслуговування облікового запису та підписки;
• обробка платежів;
• забезпечення технічної безпеки Сервісу;
• надання підтримки користувачам;
• виконання вимог чинного законодавства.

4. Кому передаються дані

RMPD24 передає дані лише постачальникам послуг, необхідним для роботи Сервісу: хостинг-провайдеру, поштовому сервісу для надсилання листів (зокрема підтвердження email), платіжній системі WayForPay — для обробки оплати підписки, а також іншим технічним постачальникам, задіяним у забезпеченні роботи Сервісу. Дані не передаються третім особам для маркетингових цілей.

5. Платіжні картки

Оплата банківськими картками обробляється платіжною системою WayForPay. RMPD24 не отримує і не зберігає повний номер картки, CVV/CVC-код чи інші повні реквізити банківської картки. RMPD24 зберігає лише статус та метадані платежу (сума, валюта, ідентифікатор транзакції, статус).

6. Зберігання та видалення даних

Строк зберігання даних залежить від часу існування облікового запису, необхідності надання Сервісу, а також вимог бухгалтерського й податкового законодавства щодо зберігання документів про платежі. Технічні журнали зберігаються протягом строку, необхідного для забезпечення безпеки та розслідування інцидентів.

Ви можете звернутися з запитом про видалення облікового запису та пов'язаних персональних даних на info@rmpd24.com.ua. Запит буде розглянуто, якщо це не суперечить вимогам законодавства щодо обов'язкового зберігання окремих даних (наприклад, документів про оплату).

7. Cookies

Сервіс використовує технічні cookies, необхідні для роботи облікового запису: cookie сесії (для підтримання входу) та cookie захисту від CSRF-атак. RMPD24 не використовує рекламні або трекінгові cookies третіх сторін.

8. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь: info@rmpd24.com.ua, Telegram: https://t.me/rmpd24, тел.: +380934853975.